Soporte
¿Cómo iniciar sesión o Registro?
Para crear una cuenta, dirígete a la sección “Registro” en la página principal. Completa los campos requeridos con tu nombre, correo electrónico y contraseña.Si ya tienes una cuenta, accede desde “Iniciar sesión” usando tu correo y contraseña.
¿Olvidé mi contraseña, cómo la recupero?
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?", recibirás un correo con un enlace para restablecerla.
¿Cómo cambio mi información personal?
Ve a tu perfil → "Editar información". Actualiza tus datos y guarda los cambios.
¿Cómo publico una propiedad?
Completa los campos requeridos: nombre, correo y contraseña, o accede desde "Iniciar sesión".
¿Cómo edito o elimino una publicación?
En "Mis propiedades" selecciona la propiedad y usa las opciones de editar o eliminar.
¿Cómo corrijo información de una publicación?
Desde "Mis propiedades" → "Editar", modifica los campos y guarda los cambios.
¿Es gratis publicar propiedades?
Sí, es gratuito. Existen planes premium para destacar anuncios y aumentar visibilidad.
Soporte de publicación
Si hay errores, revisa tu conexión o el formato de las imágenes. También puedes contactar soporte técnico.
Solución de problemas
Intenta actualizar la página o limpiar la caché. Si persiste el problema, contacta a soporte.
¿Cómo destaco una propiedad?
Selecciona "Destacar propiedad" dentro del anuncio y elige un plan de visibilidad.
¿Cómo aumento la visibilidad de mis propiedades?
Usa fotos atractivas, descripciones claras y actualiza la información con frecuencia.
¿Cómo aparezco en "Inmuebles destacados"?
Adquiere un plan destacado desde tu panel; tu propiedad aparecerá en la sección principal.
¿Cómo aparezco en un Pop-up?
Activa "Mostrar en popup" al publicar o editar. Disponible en planes destacados o premium.
¿Cómo busco propiedades por ubicación o precio?
Usa el buscador principal con ciudad, barrio o rango de precios. Aplica filtros avanzados si lo necesitas.
¿Cómo contacto al propietario o la inmobiliaria?
Dentro del anuncio hay un botón de "Contacto". Envía un mensaje directo o usa el número disponible.
¿Cómo coordino una visita?
Contacta al propietario o agente y acuerda fecha y hora. Algunas propiedades permiten agendar desde la plataforma.
¿Cómo verifico el perfil de un Agente inmobiliario?
Cada agente tiene un perfil verificado con sus datos, calificaciones y propiedades publicadas.
¿Qué hago si veo un anuncio falso o sospechoso?
Usa "Reportar anuncio" dentro de la publicación. Nuestro equipo revisará el caso.
¿Dónde reporto un problema con la plataforma?
Ve a "Centro de ayuda" → "Reportar problema" y describe el error. El equipo técnico te asistirá.
¿Cómo recibo alertas de propiedades nuevas?
Activa notificaciones en tu perfil → "Preferencias de alertas". Recibirás avisos por correo o app.
¿Cómo califico a un arrendador o vendedor?
Tras completar una transacción podrás dejar calificación y comentario para ayudar a otros usuarios.